Services de réclamation

N'importe qui peut faire une promesse, seules les rares poursuivent jusqu'au bout!

Signalez les réclamations immédiatement : 

1-800-228-8046

 

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Vous associez-vous avec les experts?

Notre équipe d’experts en sinistres ont en moyen 20 ans d’expérience dans l’industrie.  Ils sont formés spécifiquement pour traiter des complexités des accidents/pertes de l’industrie du transport routier.  Notre réponse aux sinistres est immédiate, qu’il s’agit d’une responsabilité automobile, dommage matériel, marchandises ou responsabilité générale des affaires de votre entreprise.


L’assurance à vos côtés… à chaque kilomètre du parcours.

Nous misons sur notre partenariat avec notre compagnie sœur des États-Unis, Great West Casualty Company, afin de créer un réseau réactif d’experts à travers le Canada et les États-Unis. 

 

Le parcours

Toute réclamation doit nous être signalée immédiatement. Le plus tôt la réclamation nous est signalée, le plus tôt nous pouvons réagir et vous fournir le haut niveau de service et protection qu’on vous a promis.

Une réclamation commence dès le moment où vous signalez la réclamation au service de téléassistance 24h/7j pour réclamations.Overview of semis in parking lotOverview of semis in parking lot

Nos rédacteurs-sinistres sont pleinement qualifiés pour répondre dans des situations d’urgence où un accident/perte peut être critique. Ils communiquent au chef ou à un agent principal du service des réclamations afin de confirmer la nature de la réponse requise.  S’il s’agit d’un déversement, on peut faire appel à une équipe de la protection de l’environnement.  S’il s’agit d’un incident de blessure grave, un expert en sinistres, un ingénieur et un avocat seront peut être consultés.

Les accidents/pertes ont tous un caractère unique à eux et les procédures de redressement visent à minimiser le risque d’accident/perte et rétablir le plus vite possible les activités normales de l’entreprise du client.

Nous sommes à votre services pendant tout le déroulement de la réclamation et communiquons directement avec vous et votre courtier lors des développements importants.

 

We deliver when you need us most. We are truly with you as a partner... mile after mile.

prompt claims reporting book

Téléchargez la brochure Prompt Claims Reporting.  Apprenez pourquoi il est important de signaler un sinistre le plus tôt possible!

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accident checklist book

Préparez-vous aux cahôts de la route!  Télécharges la liste de vérification en cas d’accident.

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Tout bon partenariat commence par un échange d'idées.

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